Нейросетевой помощник для абитуриентов и студентов
р.
р.
Описание проекта Цель проекта это создание нейросетевого помощника, нацеленного на помощь абитуриентам и студентам посредством ответов на их часто задаваемые и ежегодно повторяющиеся вопросы абитуриентов и нынешних студентов. Задачами проекта являются снижение нагрузки на call-центр, сбор всей общедоступной ифнормации в одном месте и предоставление студентам виртуального собеседника для общения и оповещения о ближайших мероприятиях в вузе. Целевая аудитория — нынешние и будущие студенты МУИВа.
Ценность проекта для МУИВ Снижение нагрузки на call-центр в виде автоматического ответа на частые вопросы, что позволит студентам получать ответы за секунды, а не дни, и позволит call-центру быстрее реагировать на уникальные вопросы. Так же учитывая популярность внедрения ИИ решений в широком спектре услуг, сфер, структур и предприятий, внедрение нейростетевого помощника позволит идти ВУЗу в одно ногу со временем, что несомненно отражается на имидже «Современности». И так же возможность взаимодествия человека с маскотом ВУЗа может являться уникальной фишкой для университета.
Количественное: экономия бюджета на ежемесячных выплатах сотрудникам call-цетра за счёт частичной автоматизации их работы.
Качественные: скорость ответов на вопросы студентов возростёт, снижение затрат рабочего времени деканата затрачиваемые на ответ однотипичных вопросов студентов.